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塑料袋胶带处理返工洗衣机三星受到批评

三星六个型号的洗衣机在各地频发火灾事故被召回修理,但是其使用塑料袋和胶带的修理方案遭批即便修理后仍有起火隐患。三星的六款洗衣机因各地频繁发生火灾事故而被召回维修,但其使用塑料袋和胶带的维修方案已经获得批准,即使维修后,仍然存在火灾隐患。

此外,纽约省只有一半受影响的机器被召回维修,这也令人担忧。

据《悉尼先驱晨报》报道,三星对六款召回洗衣机的维修计划表示“100%有信心”,纽约交易会办公室批准了维修计划。

在维修计划中,三星指示技术人员在电气连接器上涂上“阻燃、行业标准聚乙烯袋”,以防止电气连接器因漏水故障而短路和着火。

但是纽约中部海岸鳄梨海滩的赫伯特·李哲伯特说,她的机器在被召回维修后着火了。

费尔法克斯媒体获悉,三星洗衣机被召回维修后,澳大利亚发生了17起火灾。

据新西兰消防和救援机构称,自召回开始以来,新西兰发生了38起与故障机器相关的火灾事件,其中三分之一发生在过去三个月。

一位有30年经验的电气承包商说,当技术人员用塑料袋和带子修理三星洗衣机时,他的妻子抱怨三星的修理质量。

他说:“这不是一个正确的防水修复方法。洗衣机的生命周期是5到7年。

一个可接受的解决方案是更换该零件。

“但公平贸易助理专员约翰·坦西(JohnTansey)表示,批准的维修方法已经足够,因为问题与机器内部的水分有关,维修计划与更换零件没有什么不同。

他说,在被召回维修的18台洗衣机中,只有一台着火了。

据公平交易办公室称,自2013年4月召回开始以来,纽约省53,400台受影响的三星洗衣机中只有51%被召回维修。

公平交易办公室负责人多梅尼科·维克多·多米尼洛(Domenico VictorDominello)表示,在召回维修的10,000台机器中,只有18台有问题,他将给三星一个“无罪推定”。如果修理过的机器出现系统问题,他会进一步干预,但他说纽约省只有一半受影响的机器被召回修理,这是不可接受的。

消费群体选择(Choice)批评三星“未能解决对消费者的威胁”,称三星在平面出版物、广播和网络上的广告是不够的,三星需要推出电视宣传。

精选发言人戈弗雷·汤姆·戈弗雷(Godfrey TomGodfrey)表示:“我们认为消费者风险应该远远高于公司的声誉或财务风险。

三星声称他们不需要在电视上做广告来提醒消费者这些机器的危险,我们对此进行了反击。

选择将筹集资金在电视上做广告。

“三星六款受影响的洗衣机型号生产于2010年至2013年,具体为:SW75V9WIP、SW65V9WIP、SW70S广州彩票自助投注站PWIP、SW80SPWIP、WA85GWWIP和wa 85gwwip。

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